Política de Privacidade – Ouvidoria AESA
Compromisso com a transparência, integridade e proteção dos seus dados.
1. Objetivo
Esta política informa como os dados pessoais tratados pela Ouvidoria da AESA são coletados, usados e protegidos.
2. Coleta de Dados
- Nome completo (opcional)
- E-mail e telefone
- CPF ou matrícula (se aplicável)
- Tipo de manifestação
- Descrição detalhada
- Arquivos anexados
O usuário pode optar por enviar sua manifestação de forma anônima ou identificada.
3. Finalidade do Tratamento
Os dados são usados exclusivamente para atendimento à manifestação e relatórios internos institucionais.
4. Compartilhamento de Dados
Os dados poderão ser compartilhados com setores internos da AESA e autoridades públicas quando necessário por lei.
5. Armazenamento e Segurança
Empregamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados e vazamentos.
6. Direitos do Titular
- Acessar, corrigir ou excluir seus dados
- Solicitar anonimização ou bloqueio
- Revogar o consentimento
7. Consentimento
Ao registrar sua manifestação, o usuário autoriza o tratamento dos dados conforme esta política.
8. Atualizações
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Consulte-a periodicamente para estar informado.